Le point de départ, c'est vous. Grâce à des exercices pratiques, vous prenez conscience de ce que vous faites déjà bien. En même temps, vous apprenez aussi où vous pouvez encore vous améliorer. Vous vous y exercez au cours de la formation et dans la pratique quotidienne jusqu'à ce que vous obteniez les résultats souhaités.
Préparation mentale et augmentation de l'impact personnel, fixation de rendez-vous et premier contact avec le client, introduction et conclusion de l'entretien de vente, vente efficace par téléphone et gestion des réclamations ne sont que quelques-uns des contenus couverts par la formation. Des supports de vente vous aideront à apprendre comment présenter efficacement vos produits ou vos services.
Vous découvrirez comment réaliser des objectifs élevés de vente et comment se motiver au quotidien.